在营销界，“私人定制”开始悄悄火爆。似乎，这种无限细分下去、满足不同客户的不同需求的主张已经成为营销真理之一。定制模式对于消费者而言，是价值的比较大化，但是对于企业而言，如何实现盈利的比较大化和效益的比较大化，则是一个不小的挑战。

快消品如何玩转定制营销

在营销界，“私人定制”开始悄悄火爆。似乎，这种无限细分下去、满足不同客户的不同需求的主张已经成为营销真理之一。从2013年夏天可口可乐推出 “昵称瓶”开始，到去年春节特仑苏推出“定制好礼无可取代”，针对家庭不同成员将称呼印在利乐盒上的促销活动，以及一些有定制倾向的红酒（将企业的 LOGO或企业家照片印在瓶标上）、白酒等，可以印字的包装，打包带，个性定制的打包带也同时备受市场关注。

定制模式对于消费者而言，是价值的比较大化，但是对于企业而言，如何实现盈利的比较大化和效益的比较大化，则是一个不小的挑战。那么，从营销战略和打造品牌的角度来看，快消品，尤其是饮料、食品，适不适合“私人定制”这条路呢？怎样的“定制”操作手法才能更快更容易地看到效果？

互联网改变定制模式

私人定制作为一种经营模式，其实之前在服装行业已经很盛行，高档服装都有私人定制的业务，但仅限于高端人群，并不能为大众普及，规模一般都很小。当 互联网 私人定制后，其真正的价值才体现出来，这就是所谓的C2B，借助互联网的平台，可以将不同消费者的需求模块化，然后集合生成一个一个的个性化需求的菜单， 最终提交给企业，由企业按照这样的需求去生产和下单，最后送到顾客手中。

“为什么传统企业很难实现面向消费者的C2B和定制，这是因为消费者找不到入口来满足定制需求，而企业也不能快速集中地为这批消费者服务。而定制平 台的出现，满足了消费入口的问题，并可以在平台上完成定制需求，平台方则获得了用户的数据和行为，根据需求定制产品，这样就成就了C2B的运营模式。”白 酒营销专家肖竹青认为。

在白酒行业受到“三公消费”的限制，很多白酒企业纷纷降价和推出“小酒”的时候，也有企业玩个性化定制的，以酒葫芦网为例，去年推出C2B的定制酒模式，以个性化定制酒瓶和包装为核心，还可以做到“一瓶定制”，

定制内容涵盖生日、婚庆、家宴、礼藏、校庆、商务等一百多个个性化定制主题，充分满足个性消费者的需求。

“C2B模式，其实就是借鉴了互联网思维，通过推出专属定制的互联网平台，完全可以满足普通消费者的个性化消费需求，而且可以做到‘一瓶定制’这样的真正的私人定制，可以说就是专注、极致、口碑、快！”酒葫芦网总裁张高贤表示。

在制造业，从量化生产到定制化，这不仅仅是一个理念的改变，其实对于企业而言，他是一个系统的改变，这几年蒙牛正在经历着一个变化：蒙牛在产品层面 逐渐从批量生产到定制到C2B，逐渐进入定制化时代。例如蒙牛最新推出的一款叫做“Hi milk”的产品，就完全启用一个全新的团队打造，选择一个专有的牧场，采用定制化的方式，选择10万个用户，提供一年的产品供应，而用户可以随时参观这 座牧场，与企业方面对面地交流，就产品口味、营养成分、包装等环节展开交流，企业让用户完全参与其中。